Adeus ao site tradicional: compras online migram para as redes sociais

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A expectativa de 8 em cada 10 consumidores é que a maioria das compras online seja feita nas redes até 2030.

Redes sociais como TikTok, Instagram e Facebook devem se tornar o principal canal de compras online até 2030. Essa é a expectativa de oito em cada dez consumidores, de acordo com o Relatório de Tendências de E-Commerce 2025, feito pela DHL eCommerce com base em insights de 24 mil consumidores online em 24 mercados globais, incluindo o Brasil.

Segundo o estudo, os sites de e-commerce tradicionais já estão sendo substituído pelas redes sociais na hora das compras. Os consumidores estão se voltando para aplicativos não apenas para descobrir novidades, mas também para comprar. De acordo com a DHL eCommerce, 73% dos compradores brasileiros afirmam que já realizaram uma compra via redes sociais.

Ainda segundo o relatório, 82% dos compradores brasileiros afirmam que tendências virais e burburinho social influenciam suas decisões de compra.

Compras impulsionadas por IA

Os avanços da Inteligência Artificial (IA) generativa e seus impactos no e-commerce também são evidenciados no relatório. Nove em cada dez compradores no Brasil desejam que os varejistas ofereçam recursos de compras impulsionados por IA.

Entre os recursos que os consumidores mais querem usar, estão provadores virtuais, assistentes de compras alimentados por IA e busca de produtos habilitada por voz .

As compras por meio de comandos de voz já estão em ascensão: 44% dos consumidores brasileiros realizam compras sem usar as mãos. À medida que as expectativas digitais aumentam, também cresce a demanda por jornadas de compras intuitivas e habilitadas por tecnologia que misturam utilidade e prazer.

Logística de entrega e devoluções

Enquanto os consumidores estão atentos às redes sociais para compras e à IA para a experiência, as formas de entrega e de devoluções continuam sendo os principais motivos para a desistência dos consumidores. Eles não estão dispostos a abrir mão de conveniência, flexibilidade e controle.

Segundo o relatório, 91% dos consumidores brasileiros afirmam que abandonarão sua compra se a opção de entrega preferida não estiver disponível. Além disso, 87% deixarão de comprar se o processo de devolução não atender às suas expectativas.

“É importante reconhecer que não existe apenas um tipo de consumidor online ou um tipo de mercado. As razões para o abandono do carrinho podem variar amplamente. Nosso Relatório de Tendências de E-Commerce analisa as tendências e desenvolvimentos que moldam as compras online em todo o mundo para ajudar nossos clientes a crescerem seus negócios. A logística desempenha um papel crucial nesse processo, e nos vemos como um parceiro vital, oferecendo a nossos clientes percepções, know-how e soluções adequadas para impulsionar seu sucesso”, afirma Pablo Ciano, CEO da DHL eCommerce.

A confiança também desempenha um papel importante: 82% dos compradores brasileiros dizem que não comprarão de um varejista se não confiarem no provedor de entrega e devoluções.

Sustentabilidade e economia circular

Outra conclusão é que a sustentabilidade evoluiu de um diferencial de marca para uma demanda central do consumidor. No Brasil, 83% dos consumidores agora consideram a sustentabilidade ao fazer compras online. Isso vai além da embalagem ou do envio — 40% dos consumidores abandonaram ativamente seus carrinhos devido a preocupações com a sustentabilidade.

Os consumidores brasileiros também estão adotando modelos de consumo mais circulares, com metade optando por bens de segunda mão ou recondicionados, motivados tanto por valores ambientais quanto por eficiência de custos.

Além disso, 65% dos consumidores argentinos expressam disposição para participar de programas de reciclagem ou recompra oferecidos por varejistas. Esses comportamentos apontam para uma expectativa crescente de que as marcas não apenas reduzam sua pegada, mas também capacitem os consumidores a comprar de forma mais sustentável.

Fonte: mercadoeconsumo

Amazon amplia Loja de Compras Internacionais com mais de 40 milhões de produtos

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Essa ampliação soma-se aos mais de 130 milhões de itens nacionais e internacionais já oferecidos no Brasil.

A Amazon expandiu sua Loja de Compras Internacionais, permitindo que clientes brasileiros tenham acesso a mais 40 milhões de produtos vendidos pela Amazon nos Estados Unidos, enviados diretamente para seus endereços no Brasil.

Essa ampliação soma-se aos mais de 130 milhões de itens nacionais e internacionais já oferecidos no País, entre varejo e marketplace. Desde 2019, quando iniciou suas operações locais com um milhão de produtos disponíveis, a Amazon Brasil vem apresentando crescimento contínuo.

“Com a expansão da nossa Loja de Compras Internacionais, buscamos oferecer aos nossos clientes o acesso a um universo de produtos importados vendidos pela Amazon Estados Unidos, aliado à conveniência e confiabilidade que são marcas registradas da Amazon. Clientes também podem acumular pontos e cashback em suas compras através de empresas locais como Livelo, Meliuz, ou em nosso cartão Amazon.com.br”, conta Daniel Mazini, presidente da Amazon Brasil.

Com essa expansão, os consumidores podem navegar e adquirir produtos da Amazon nos Estados Unidos em 35 categorias, incluindo livros, roupas, artigos automotivos, calçados e itens para casa, de marcas renomadas como Champion, Conair, Ninja e Carters. Na categoria de leitura, a novidade inclui mais de 26 milhões de livros físicos importados.

Programa Remessa Conforme

Todas as transações realizadas na Loja de Compras Internacionais seguem as regras do Programa Remessa Conforme. Os preços já incluem impostos e taxas de importação, o que simplifica e acelera o processo de compra. Além disso, os clientes podem usar métodos de pagamento exclusivos da loja brasileira, como Pix, boleto bancário, cartões de crédito com parcelamento, além de acumular cashback e pontos com parceiros locais.

Vantagens para membros Prime

Os membros do Amazon Prime, programa que combina benefícios de compras e entretenimento, têm ainda mais vantagens. Entre elas, o frete internacional gratuito em itens elegíveis da Loja de Compras Internacionais. Já os clientes não Prime pagam um frete reduzido de R$ 8,90 para produtos vendidos pela Amazon nos Estados Unidos.

Os produtos da Loja de Compras Internacionais são identificados com o selo “Compra Internacional” e apresentados como “vendidos e enviados por Amazon Estados Unidos”. O rastreamento das encomendas pode ser feito diretamente pelo site, e o processo de devolução é simples, com prazo de até 30 dias para devolução dos itens adquiridos.

Fonte: mercadoeconsumo / via Mercado&Tech.

NOSTALGIA! Nestlé traz de volta chocolate Surpresa, sucesso dos anos 80

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Lançamento visa divulgar o programa de agricultura regenerativa

A Nestlé anunciou na terça-feira, 14, o relançamento do chocolate Surpresa, clássico das décadas de 1980 e 1990, para divulgar seu programa de agricultura regenerativa de cacau, que recebeu investimentos de R$ 110 milhões no Brasil. O programa, chamado Nestlé Cocoa Plan, conta com a parceria de 6 mil produtores sustentáveis e quatro moageiras.

O cacau cultivado por meio do programa será utilizado na produção do chocolate que marca o retorno do produto ao mercado.

Os R$ 110 milhões investidos até agora no Nestlé Cocoa Plan fazem parte do total de R$ 2,7 bilhões destinados à operação de chocolates e biscoitos da Nestlé no Brasil até 2026.

Segundo a empresa, o programa foi fundamental para que, em 2024, a Nestlé atingisse a meta de obter 30% de suas principais matérias-primas (cacau, café e leite) provenientes de agricultura regenerativa.

“Nosso foco é garantir uma cadeia produtiva eficiente, com qualidade e responsabilidade. A meta agora é ampliar a agricultura regenerativa para 50% das nossas principais matérias-primas até 2030, o que demandará mais investimentos e avanços tecnológicos”, afirmou o gerente de ESG da Nestlé no Brasil, Luiz Collaço.

As fazendas participantes do programa são avaliadas em 41 critérios de controle estabelecidos pela Nestlé, o que inclui monitoramento de emissões de carbono e treinamentos voltados para jovens agricultores.

Com o retorno do Surpresa, a Nestlé busca aliar nostalgia e sustentabilidade. O produto chega ao mercado com uma plataforma digital que inclui o jogo “Mundo Surpresa” no Roblox.

Nele, os usuários podem simular a gestão de uma fazenda de cacau sustentável, desde o plantio até a produção de chocolate.

Além disso, as embalagens da nova versão do chocolate trazem QR Codes que permitem acessar cards digitais e interagir com animais em realidade aumentada, reforçando a mensagem de educação ambiental por meio da inovação tecnológica.

Fonte: mercadoeconsumo / via Estadão Conteúdo

CES 2025: marcas apresentam soluções de IA para lares inteligentes

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O evento termina hoje 11 de janeiro, em Las Vegas.

A Consumer Electronics Show (CES) 2025, um dos maiores e mais influentes eventos de tecnologia do mundo, promete ser um palco de inovação e tendências revolucionárias. Realizada anualmente em Las Vegas, a feira acontece até este sábado, 11 de janeiro.

Ela atrai as principais empresas e nomes do setor, apresentando as últimas inovações em eletrônicos de consumo, desde dispositivos inteligentes até avanços em Inteligência Artificial, robótica e veículos autônomos.

Samsung

No evento, a Samsung Electronics apresentou sua visão “AI para todos” com o sistema Home AI, projetado para oferecer serviços personalizados por meio de dispositivos inteligentes e conectados. No Las Vegas Convention Center, a Samsung exibiu experiências imersivas que demonstram o potencial de casas futuristas, sob os temas “Casa para Eficiência”, “Casa para Bem-Estar”, “Casa para Entes Queridos”, “Casa para Produtividade” e “Casa para Arte”. Essas apresentações mostraram como a IA está moldando o futuro da vida moderna.

No estande da Samsung, a tecnologia Home AI, alimentada pelos dispositivos conectados ao SmartThings, foi demonstrada como um ecossistema que aprende e se adapta aos hábitos dos usuários. Na área “Casa para Eficiência”, a empresa destacou soluções para tarefas domésticas e gerenciamento de energia. Aparelhos como a Lava e Seca Bespoke AI, que ajusta os ciclos de lavagem e secagem automaticamente, e o Bespoke Jet Bot Combo AI, que limpa pisos de forma autônoma, foram apresentados como inovações para economia de tempo e energia.

Na área “Casa para Entes Queridos”, a Samsung mostrou como o SmartThings pode integrar sensores para detectar incidentes como quedas e enviar alertas para dispositivos conectados. Com o Galaxy SmartTag, os usuários podem rastrear atividades de animais de estimação, proporcionando maior segurança para a família.

A “Casa para Produtividade” destacou ferramentas como o Galaxy Book5, que permite pesquisar e extrair informações rapidamente através do recurso AI Select, visando aumentar a eficiência em ambientes de trabalho e estudo.

A “Casa para Arte” exibiu a Samsung Art Store, transformando TVs em telas digitais que exibem obras de arte de instituições renomadas como o Musée d’Orsay e o MoMA. Scott Mulkey, de Dallas, descreveu a experiência como “imersiva”, afirmando que sentiu como se estivesse entrando na arte.

Aiper

A Aiper, marca global de tecnologia para piscinas e jardins, apresentou durante a CES o robô aspirador Scuba X1 Pro Max. A inovação traz recursos de mapeamento 3D avançado com tecnologia OmniSense+ 2.0, utilizando 40 sensores ultrassônicos para um planejamento de trajetos eficiente. O dispositivo oferece uma capacidade de sucção de 8.500 galões por hora, ou 32.176 litros por hora, com um filtro ultrafino patenteado chamado MicroMesh, projetado para capturar pequenos detritos.

Equipado com o sistema FlexiPath 2.0, o Scuba X1 Pro Max ajusta automaticamente seu roteiro de limpeza, com um modo “Auto” que regula a potência de sucção conforme a quantidade de resíduos presentes. Com autonomia de até 10 horas e uma base de carregamento HomeComingDock controlada por aplicativo móvel, o robô permite monitoramento em tempo real da qualidade da água, incluindo pH e temperatura, através do HydroComm Pro. O lançamento está previsto para fevereiro de 2025 no mercado internacional.

LG apresenta visão de IA afetiva 

A LG Electronics revelou sua visão de experiências com Inteligência Artificial no evento LG World Premiere, que acontece durante o evento de tecnologia, sob o tema “Life’s Good 24/7 com Inteligência Afetiva”. A empresa demonstrou como a IA está sendo utilizada para melhorar a vida de forma prática e empática, em ambientes como casas, veículos e espaços comerciais.

William Cho, CEO da LG, destacou três elementos fundamentais para a visão da empresa: dispositivos conectados, agentes de IA avançados e serviços integrados baseados em IA. A LG também anunciou uma parceria com a Microsoft para integrar tecnologias de IA em casas inteligentes, mobilidade e data centers. “Integramos a IA nos ambientes ao nosso redor, desde casas e veículos até espaços comerciais e virtuais, criando valor ao conectar dispositivos e serviços de maneira harmoniosa”, afirmou Cho.

A LG Electronics lançou dois novos projetores na CES 2025, o PF600U e o CineBeam S. O PF600U, vencedor do Prêmio de Inovação CES, é um dispositivo 3 em 1 que combina projetor, alto-falante Bluetooth e lâmpada LED para ambientação. Com resolução FHD e streaming via LG webOS, oferece experiências multimídia adaptadas ao usuário.

Já o CineBeam S é o menor projetor 4K Ultra Short Throw da LG, capaz de projetar imagens de 40 a 100 polegadas com apenas alguns centímetros de espaço livre. Equipado com som Dolby Atmos e LG webOS, o dispositivo combina qualidade de imagem premium com design compacto e portátil. “Com a versatilidade do PF600U e o design compacto do CineBeam S, a LG está definindo um novo padrão para projetores de estilo de vida que atendem a diversos espaços e demandas do usuário”, disse YS Lee, vice-presidente da LG.

Nvidia apresenta novos modelos de IA local 

A Nvidia anunciou na CES 2025 modelos de base para IA generativa que podem ser executados localmente em PCs de IA Nvidia RTX, potencializados pelas novas GPUs GeForce RTX Série 50. Com arquitetura NVIDIA Blackwell, as GPUs oferecem até 3.352 trilhões de operações por segundo e suporte para computação FP4, dobrando o desempenho de inferência de IA.

Os modelos de IA são oferecidos como microsserviços NIM e conectados a GUIs que facilitam a utilização de fluxos de trabalho complexos. “A IA generativa e os PCs de IA RTX permitem que qualquer um seja um desenvolvedor, com novas ferramentas que exigem pouco ou nenhum código”, afirmou a empresa. Os principais fabricantes de PC estão lançando dispositivos prontos para NIM com as GPUs da nova série.

Fonte: mercadoeconsumo

Conheça o shopping “fantasma” de sete andares e centenas de lojas que fatura bilhões na China

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Neste shopping, apenas 1% das vendas são presenciais.

O shopping Yaowang X27 Park, no extremo sul da China, tem sete andares e centenas de lojas que exibem milhares de produtos em vitrines impecáveis, com vendedores sempre prontos para atender. No entanto, em um típico domingo à tarde, poucos clientes passeiam pelos corredores decorados do centro comercial, dando ao lugar uma atmosfera quase “fantasmagórica”.

As vendas, entretanto, estão longe de estarem estagnadas. Somente no primeiro semestre de 2024, o shopping registrou mais de 4,6 bilhões de yuans (cerca de R$ 3,6 bilhões) em vendas. O segredo? As transmissões ao vivo de vendas – o famoso live commerce que impulsiona o consumo digital na China.

Com menos de um ano de operação, o empreendimento já “se paga” – o negócio atingiu o “break even“, ou seja, os ganhos já foram equalizados com os investimentos iniciais. O objetivo é ultrapassar R$ 8 bilhões em vendas até o fim deste ano. Isso significaria uma alta de 122% nas vendas do primeiro semestre. Neste shopping, apenas 1% das vendas são presenciais.

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O que é live commerce?

Partindo de um conceito básico que promete maior interação e aproximação com os clientes a partir das próprias redes sociais em que eles já estão navegando, o live commerce cada vez mais faz parte ativa da realidade das operações de varejo digital e e-commerce em geral.]

O funcionamento é parecido com o que vemos há anos no comércio pela TV, no que seria uma espécie de “versão 1.0” e onde havia integração de canais telefônicos, de SMS e redes como o WhatsApp à oferta televisionada. A diferença principal agora é que tudo é bem mais rápido, personalizado, interativo e, por conseguinte, com maior potencial de engajamento.

Além de possibilitar a divulgação de produtos com maior imersividade, sua principal característica é permitir a criação de um ambiente de maior intimidade e e interação efetiva entre os seguidores da marca, influenciadores e empresas.

A partir de uma rede social ou um canal digital próprio de divulgação, a loja faz uma transmissão para seus seguidores, em que produtos diversos recebem o devido destaque, apresentando suas características (inclusive com demonstrações), seus preços e a possibilidade de promoções exclusivas para aquele momento. O consumidor pode adquirir o item durante a própria live, ou dando lances como em um leilão no chat. É possível, ainda, comprar diretamente tocando um botão incluso no bate-papo online.

Fonte: mercadoeconsumo / via  Estadão Conteúdo

Google deve ser forçado a vender o navegador Chrome, diz o Departamento de Justiça dos EUA

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A solicitação segue a vitória do governo este ano em um caso antitruste contra a empresa de tecnologia.

O Departamento de Justiça dos Estados Unidos disse na quarta-feira, 20, que o Google deveria vender o navegador Chrome como parte de uma correção judicial para sua monopolização do mercado de busca on-line. A solicitação segue a vitória do governo este ano em um caso antitruste contra o Google e provavelmente dará início a uma luta legal intensificada com implicações de longo alcance para o negócio principal da gigante da tecnologia.

Advogados do governo disseram que a concorrência só pode ser restaurada se o Google separar seu mecanismo de busca dos produtos que ele construiu para acessar a internet, como o Chrome e o sistema operacional Android.

O Chrome controla cerca de dois terços do mercado global de navegadores, de acordo com o site Statcounter. As pesquisas na barra de endereços do Chrome passam pelo Google, a menos que um usuário altere as configurações.

O Departamento de Justiça também solicitou que o Google seja impedido de dar acesso preferencial ao seu mecanismo de busca em dispositivos que usam o Android. Se o Google violasse essa regra no futuro, ele teria que alienar o Android também, de acordo com a proposta do governo.

A big tech ainda seria proibida de pagar para ser o mecanismo de busca padrão em qualquer navegador, incluindo o Chrome, sob seu novo proprietário. Atualmente, o Google paga à Apple dezenas de bilhões de dólares por ano para ser o padrão no navegador Safari.

A proposta do governo também se aplica à inteligência artificial, que está começando a deslocar a busca tradicional. O Departamento de Justiça quer que o Google seja obrigado a permitir que os editores de sites optem por não ter seus dados usados para treinar seus modelos de IA. Alternativamente, o gigante das buscas poderia pagar aos editores para usar seus dados.

A proposta do Departamento de Justiça pede que o Google compartilhe seus dados de busca com concorrentes.

Fonte: mercadoeconsumo / via Dow Jones Newswires.

Retrospectiva 2024

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Um ano “fora da curva” está terminando. Para alguns setores, foi um ano mais difícil do que para outros. Iniciamos 2024 recebendo, para aprovação, o PLP 68/2023, destinado à implantação da reforma tributária, mais diretamente do IBS e do CBS, que resultam no IVA (Imposto e Valor Agregado), que afetará a todos, indústria, comércio, serviço e consumidores; e o PLP 108/2023, que implantará o Comitê Gestor da reforma tributária, que cuidará de como será administrada e distribuída toda a receita dos impostos, as fiscalizações e outros atributos governamentais. Trata-se de um comitê cercado de muitas polêmicas a serem tratadas.

Vamos evitar, aqui, entrar em detalhes da reforma tributária, mesmo porque, após o PLP 68/2023 ter sido trabalhado há “n” mãos na Câmara, incluindo a atuação de lobistas e grupos de interesse, em que cada um buscou defender o seu setor, nem sempre em linha com os interesses do País, o relatório foi aprovado e encaminhado ao Senado. O texto prevê um IVA de 26,5%, fruto de todas as modificações, reduções e excepcionalidades introduzidas no PL. Vale lembrar que, no início da discussão da reforma tributária, o IVA estimado era de aproximadamente 22%.

Agora, na tramitação no Senado, já se fala em IVA superior a 28%, reflexo de novas exceções e ajustes sempre justificados. Se confirmado, teremos o maior IVA do mundo, ao que se sabe, superando o da Hungria, que é de 27%. E mais, uma leitura atenta, com mais profundidade do PL68/2023, mostra que não há limite para o IVA. Somente após a conclusão da implantação da reforma tributária, em 2032, será possível verificar o IVA praticado, quando será criado um projeto de lei sugerindo retirar exceções e eliminar desiquilíbrios, buscando atingir 26,5%. Então, é difícil pensar que após anos de implantação da reforma tributária e excesso de arrecadação ou, digamos, arrecadação fora do percentual planejado, haverá forte correção e redução. Aguardemos os impactos na economia e, especialmente, no varejo.

Caminhando por 2024, encontramos outra batalha exaustiva, mas não finalizada, do retorno do Imposto de Importação nas operações de vendas de pequenos valores via cross-border. Foi uma intensa luta, com dezenas de associações e institutos de varejo apresentando argumentos técnicos e sociais, destacando a eliminação de empregos no País ao Congresso e ao Executivo, além de iniciativas junto ao Judiciário, especificamente no STF (Supremo Tribunal Federal), para reverter a redução do imposto de 60% para zero.

Um dos mais consistentes estudos encomendados pelo IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo)  ao IBPT (Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário) ratificou o que todos sabiam e sabem: a carga tributária média na cadeia de fornecimento até o cliente consumidor é superior a 90%. Por isso, a batalha não terminou. Temos que evoluir, já que o modelo aprovado e em vigência até o momento resulta em uma carga tributária de 44,6%, composta por 20% de Imposto de Importação de 20% e 17% de ICMS modal. É fácil concluir que, apesar de alguma melhora, estamos na metade do caminho e temos que alcançar a isonomia tributária. Este assunto cross-border ainda tem outros pontos importantes, inaceitáveis, como a entrada de produtos importados sem certificações. Aquelas mesmas que são exigidas no mercado interno com pesadas penalizações quando não cumpridas.

Os dois temas abordados acima, reforma tributária e cross-border, já seriam suficientes para demonstrar como se requer muita energia para trabalhar e empreender no Brasil, porém, em seguida, eclodiu outro tema muito relevante para a economia: as bets.

As bets têm tirado bilhões de reais da circulação do varejo, serviços, educação e outros setores, gerando elevadas despesas para a saúde pública no tratamento do vício em jogos, prejudicado o bem-estar de milhares de famílias. Os valores apostados chegaram a cerca de R$ 90 bilhões em 2023, com previsão de R$ 200 bilhões em 2024. Muitas pesquisas foram feitas junto à população, e nenhuma identificou benefícios pela existência das bets, apontando apenas malefícios. Vale destacar que foram incluídos cassinos eletrônicos e os jogos do tigrinho nessas pesquisas.

Vieram as portarias do Ministério da Fazenda para a regulação das bets, porém, brandas, de pouco impacto, o que levou a sociedade civil organizada a pedir a revogação da lei que institui os jogos eletrônicos no Brasil. Por exemplo, o imposto a ser pago pelas empresas de bets é de apenas 12%, uma das menores taxas já conhecidas para qualquer negócio no País, e deveria ser bem mais elevada, se comparada a produtos que geram vício, como o fumo e a bebida, que passam de 60%. Difícil entender o motivo de tal benefício.

Há tantos argumentos reais para que se revogue a lei das bets ou, pelo menos, para que se implemente uma regulação adequada, que tornariam esse artigo extenso demais. O fato é que, no momento, o assunto está no STF, que já determinou algumas medidas corretivas urgentes. E, se ouvirem a população, conforme pesquisa do Datafolha publicada em 24/11/2024 no jornal Folha de S. Paulo, 65% dos brasileiros acham que as bets deveriam ser proibidas e 71% rejeitam as propagandas das bets. A mesma pesquisa revelou que a maioria das casas de aposta utiliza o modelo de afiliados, em que influenciadores divulgam apostas e ganham comissões com base nos valores perdidos pelos jogadores, ou seja, quanto mais o consumidor perde mais o afiliado ganha.

A mesma pesquisa revelou que a maioria das casas de aposta utiliza o modelo de afiliados para divulgar suas plataformas, em que influenciadores promovem apostas e recebem comissões com base nos valores perdidos pelos jogadores; ou seja, quanto mais o consumidor perde, mais o afiliado ganha.

Ainda cabe registrar que há duas CPIs sobre as bets em curso no Congresso Nacional. Há esperança de que o assunto bet terá um final adequado ao povo brasileiro.

Vejam que apenas três dos assuntos mencionados acima — reforma tributária, cross-border e bets — mostram como 2024 tem sido desafiador para o varejo, que é o foco deste artigo. O varejista é um gladiador, sempre participando de batalhas para melhorar seu negócio. É um otimista criativo, que enfrenta juros elevados e uma profusão de novas leis e portarias que surgem a todo instante e o obrigam a fazer frente a despesas crescentes. Mesmo assim, não desiste. Ele tem um mercado e clientes a serem atendidos e busca oportunidades de criação de novos negócios, melhoria no atendimento aos consumidores e ganhos de produtividade, certamente proporcionando progresso e o bem-estar à sociedade.

Caberia mencionar neste artigo dezenas de obrigações legais e operacionais às quais o varejo e as empresas em geral são submetidos. E, entre muitos pedidos que poderíamos fazer aos dirigentes do País para o ano novo, destacaria um em especial: tornem o Brasil um País mais simples para se empreender.

Por Jorge Gonçalves Filho - presidente do Instituto para Desenvolvimento do Varejo (IDV).

Fonte: mercadoeconsumo

Phishing e ransomware estão entre as principais fraudes de Black Friday no Brasil

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Levantamento é da Visa, que nos últimos cinco anos investiu globalmente mais de US$11 bilhões para reforçar a segurança e reduzir fraudes.

Parece que na mesma proporção que a tecnologia avança no ambiente digital, os golpes online também aumentam, principalmente em datas como a Black Friday. Recentemente a Visa divulgou as principais táticas que os cibercriminosos costumam utilizar para cometer fraudes durante esse período no país. A empresa, que nos últimos cinco anos investiu globalmente mais de US$11 bilhões para reforçar a segurança e reduzir fraudes, alerta que tanto negócios como pessoas físicas estão sujeitos aos ataques maliciosos.

“Somente no ano fiscal de 2023, usando tecnologias avançadas como blockchain, IA e automação, ajudamos a bloquear proativamente US$ 40 bilhões em fraudes. Em períodos com alto volume de transações online, como a Black Friday, os fraudadores utilizam táticas testadas e comprovadamente eficientes que visam os elos mais fracos do ecossistema de pagamentos”, revela Adriana Umeda, diretora executiva de Risco da Visa do Brasil.

Para alertar e tentar preparar as empresas para a Black Friday deste ano, a Visa listou as principais modalidades de fraudes online.

Phishing para fraudar autenticações: com o objetivo de contornar a autenticação de dois fatores, os criminosos virtuais estão intensificando os golpes de phishing. Utilizando mensagens de texto, e-mails ou ligações telefônicas cada vez mais convincentes, eles obtêm acesso a dados importantes dos consumidores, como números das credenciais, endereços e outros.

A Visa ressalta que apesar desses golpes estarem fortemente amparados na engenharia social, o uso de inteligência artificial generativa tem o potencial de impulsionar a capacidade de causar dano aos usuários, principalmente no comércio eletrônico.

Ransomware: essa modalidade de ataque é uma das mais populares e afeta tanto empresas como pessoas físicas. A mais recente edição do Visa Biannual Threats Report revelou que houve um aumento global de 24% nos ataques voltados a terceiros que fornecem serviços de nuvem, hospedagem web e outros serviços, criando a oportunidade para mais fraudes por ataque. Um único ataque a um fornecedor externo afetou cerca de 2.620 organizações e 77,2 milhões de pessoas físicas, o que coloca esses fornecedores na mira dos criminosos.

Enumeração: de acordo com a Visa, os ataques de enumeração geram perdas anuais de US$ 1,1 bilhão, e representam 10% das fraudes globais. Os cibercriminosos testam dados de pagamento em alta escala e velocidade, representando um grande risco para as contas dos consumidores. Essa modalidade continua sendo uma grande ameaça ao ecossistema de pagamentos, pois fraudes significativas ocorrem no ano seguinte a um ataque de enumeração bem-sucedido.

“É importante que consumidores e empresas busquem as melhores soluções de combate à fraude, além de desconfiarem de qualquer atividade suspeita em épocas sazonais, quando há um aumento considerável de atividades nos e-commerces. Existem riscos em quaisquer transações, mas com precaução e as ferramentas certas, é mais fácil mitigá-los”, finaliza a executiva.

Fonte: mercadoeconsumo

Dia do Solteiro aquece o e-commerce brasileiro e prepara clientes para a Black Friday

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Apesar de o evento não ter a mesma tradição no Brasil, marketplaces asiáticos no País fazem promoções e ofertas especiais.

O Dia do Solteiro, celebrado no dia 11 de novembro na Ásia, movimenta bilhões de dólares em vendas todos os anos, chegando a passar os resultados da Black Friday e da Cyber Monday ao redor do mundo. Para se ter uma ideia, em 2023, a data movimentou US$ 156 bilhões, conforme estimado pela Syntun, empresa chinesa especializada em dados do e-commerce, no relatório Sales Data Briefing 2023.

Apesar de o evento não ter a mesma tradição no Brasil, os marketplaces asiáticos — como AliExpress, Alibaba, Shein e Shopee — participam das comemorações com promoções e condições especiais. Para os empreendedores que vendem nessas plataformas, a data gera oportunidade para alavancar as vendas nos últimos meses do ano.

Para Bruno de Oliveira, CEO Ecommerce na Prática, a melhor opção para participar do Single’s Day é vendendo em marketplaces chineses, como Shopee e AliExpress. “Todos eles investem pesado em mídia e marketing nesta data para gerar tráfego e vender muito, oferecendo benefícios especiais de frete e brindes para o consumidor. É o momento de participar dos programas de vendedores de cada marketplace para aproveitar a visibilidade”, destaca o executivo.

Ainda de acordo com o especialista, é possível usar a data para atrair novos clientes e reduzir o estoque de produtos com pouca saída ao longo do ano. Oliveira recomenda também o uso de estratégias de aquisição e retenção, aproveitando o período para estreitar o relacionamento com os consumidores e fazer mais vendas.

“O período promocional de novembro não é para os produtos que já possuem alta rotatividade. Os maiores descontos devem ser em produtos de baixa conversão, itens com alta margem de lucro ou aqueles parados em estoque, com o objetivo de zerá-los. Evite cair no erro de dar desconto igual em tudo o que tem disponível”, acrescenta. Oliveira também recomenda estratégias como combos de produtos, descontos progressivos, frete grátis, entre outras.

Descontos agressivos

A Aliexpress mantém no Brasil a tradição chinesa de fazer ofertas agressivas no 11.11. Nesta edição, a empresa colocou descontos de até 80% em ofertas que se estendem até o dia 18. Em seu calendário de eventos comerciais, a data chega a ser mais importante que a Black Friday.

A partir de desta segunda, os consumidores já podem acessar as ofertas especiais. Neste ano, a plataforma traz o maior desconto da história da marca no Brasil, com mais de R$13 milhões em descontos e, pela primeira vez, uma dinâmica gamificada dentro do aplicativo que pode gerar até R$ 800 em cashback.

Fonte: mercadoeconsumo

Comércio eletrônico espera faturamento de R$ 11,63 bilhões durante a semana da Black Friday

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Setor se prepara para aumento nas vendas, com destaque para categorias como Beleza e Saúde.

A Black Friday de 2024, marcada para 29 de novembro, deve alcançar um faturamento de R$ 7,93 bilhões no comércio eletrônico, representando um aumento de 10,18% em relação aos R$ 7,2 bilhões registrados no ano anterior. A projeção é da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), que inclui o período da semana da Black Friday até a Cyber Monday, em 2 de dezembro.

O ticket médio das compras está previsto para atingir R$ 738, com uma estimativa de 10,7 milhões de pedidos durante o evento. Em 2023, o ticket médio foi de R$ 705, com um total de 10,2 milhões de pedidos. Somando-se as compras da semana do evento, o setor de e-commerce deve alcançar R$ 11,63 bilhões, valor quase três vezes superior ao de uma semana tradicional de vendas online.

Entre as categorias principais de compra, como Eletrônicos, Eletrodomésticos e Moda, o segmento de Beleza e Saúde tem se destacado pelo crescimento nas buscas recentes. “Esperamos que a Black Friday deste ano supere expectativas com um maior engajamento dos consumidores. Esse cenário reflete a confiança nas ofertas que o evento proporciona”, afirma Mauricio Salvador, presidente da ABComm.

Para impulsionar o faturamento, a ABComm recomenda que os varejistas utilizem canais digitais pagos, redes sociais, e-mail marketing e WhatsApp para divulgação e vendas. A associação, contudo, reforça a necessidade de cautela em relação a fraudes.

Sobre a comunicação com o público, os dados mostram que as notificações por push (33%) e WhatsApp (30%) são os canais preferidos para acompanhar as novidades da Black Friday, devido à agilidade e ao engajamento instantâneo com as ofertas.

Em parceria com especialistas, a ABComm orienta que consumidores fiquem atentos a preços muito baixos e priorizem sites confiáveis. “Estamos confiantes de que a Black Friday deste ano será um sucesso, refletindo a resiliência do comércio eletrônico e a disposição dos consumidores para aproveitar as ofertas”, conclui Salvador.

Fonte: mercadoeconsumo

Qual o futuro do foodservice?

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Em um setor tão competitivo como o de foodservice, manter uma marca moderna e disruptiva é essencial para se destacar no mercado. A chegada de novas tecnologias revela um vasto espaço para modelos de negócios inovadores no Brasil. Contudo, as relações humanas e a alimentação evoluíram conjuntamente, moldando um perfil de consumidor mais consciente e atento ao posicionamento das marcas, além de atualizado e que não apenas valoriza práticas sustentáveis, mas também deseja ser protagonista em suas escolhas. Nesse contexto, a tecnologia se torna uma aliada poderosa, permitindo personalização, conveniência e uma conexão diferenciada entre as marcas e seus clientes.

Segundo pesquisa da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o empreendedorismo continua em alta no Brasil. O franchising, por exemplo, superou as expectativas do mercado e cresceu 13,8% e chegou a R$ 240,6 bi em 2023. Em destaque está o segmento de Alimentação-Foodservice, com alta de 17,9%, beneficiado pela retomada da vida social da população.

Isso mostra que, apesar dos obstáculos, nós, brasileiros, não paramos de ser resilientes no setor. O Brasil é muito rico e há espaço para todos os empreendedores abrirem o seu restaurante. Quando o Bob’s nasceu, há 72 anos, fomos a primeira marca de foodservice a chegar no Brasil, no coração do Rio de Janeiro, e em 1984 abrimos a primeira franquia, que este ano celebra 40 anos. Hoje, a rede soma mais de mil pontos de venda, com presença em todas as regiões e capitais do País.

Desde então, há novas gerações de consumidores chegando, com novas exigências. O impacto acelerado da transformação digital e de produtos mais sustentáveis moldam um novo foodservice.

Já é uma realidade, por exemplo, o conceito de “pick-up”, em que o cliente faz o pedido pelo celular e retira no local do restaurante, sem fricção com o colaborador do restaurante. Na outra ponta, esse mesmo consumidor espera ter refeições a qualquer hora do dia e um sanduíche personalizado ou até mesmo ter opções de produtos mais sustentáveis.

Fica claro que ele quer ser protagonista das suas escolhas. Se ele muda, nós também mudamos. Já notamos essa realidade em nossos totens de autoatendimento, em que houve um aumento da escolha dos clientes ao selecionar produtos adicionais em seu pedido. Saber ler esses dados e o que o consumidor deseja faz parte do processo de manter a marca moderna, atenta aos detalhes para fazer desta a melhor experiência em loja. O Bob’s valoriza em sua essência o sabor dos encontros, e tem investido em soluções pioneiras, como uma proteína de sanduíche 100% vegetal, pois entende a velocidade das tendências e investe na inovação completa.

Do outro lado, os bastidores exigem uma cozinha do futuro mais robótica. Atualmente, o mercado já conta com chapa ou fritadeira tecnológicas, mas podemos ir além, com robôs realizando a lavagem de alimentos ou louça, novidades que já estão em desenvolvimento no mercado. Na nossa visão, essa solução aumenta a produtividade da loja, e permite que os colaboradores façam outras atividades para poder incrementar o serviço ofertado e trazer faturamento para a loja.

O futuro do foodservice começa agora. Em breve, os totens de autoatendimento serão substituídos por comandos de voz, enquanto a Inteligência Artificial estará presente em todos os processos. Essas tendências exigem constante experimentação para que cada restaurante as adapte à sua maneira, integrando uma cultura interna que assegure a aceitação tanto pelo time quanto pelo consumidor final.

No entanto, ressalto que os restaurantes que abraçarem essas tendências e se adaptarem às novas demandas dos consumidores estarão muito mais preparados para prosperar nos próximos anos. Cabe a nós fazermos isso acontecer.

O futuro do foodservice é agora.

Por Ricardo Bomeny - CEO do Grupo BFFC

Fonte: mercadoeconsumo

Nestlé inaugura a maior linha de produção de KitKat do mundo no Brasil

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A fábrica em Caçapava recebeu investimentos de R$ 300 milhões e foi inaugurada com a presença de Geraldo Alckmin.

A Nestlé Brasil inaugurou a maior linha de produção de KitKat do mundo na fábrica de chocolates em Caçapava no interior paulista. É a quarta linha de produção da marca. Com investimento de R$ 300 milhões, a expansão posiciona o Brasil como o País com a maior capacidade de produção do chocolate no mundo.

A unidade já era a maior fabricante de KitKat das Américas e a principal exportadora para 18 países da região. A inauguração contou com a presença do Presidente da República em exercício e Ministro de Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços, Geraldo Alckmin, e do CEO da Nestlé Brasil, Marcelo Melchior.

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Até 2026, o parque industrial da companhia em Caçapava receberá o total de R$ 1,1 bilhão em investimentos. Esse montante faz parte do plano de R$ 8,5 bilhões que a Nestlé injetará no Brasil no período de 2023 a 2026. “Nossos esforços estão direcionados para expandir a capacidade de produção das operações, inovar e renovar nosso portfólio, fomentar a agricultura regenerativa entre os produtores das nossas principais cadeias, desenhar embalagens para aumentar a circularidade e garantir eficiência nas operações, o que inclui eliminação de resíduos e uso racional de energia e água, por exemplo”, afirmou o CEO da Nestlé Brasil, Marcelo Melchior.

A unidade de Caçapava é a segunda maior em volume de produção da Nestlé e, em 2025, vai se tornar a primeira em chocolates no geral. “Esta fábrica é referência mundial em transformação digital e indústria 4.0, e um polo de desenvolvimento de soluções de tecnologia criadas em parceria com universidades e startups brasileiras”, destacou Melchior. Uma dessas iniciativas tem ajudado a reduzir a falta ocasional do wafer no KitKat. A instalação de um scanner, originalmente usado em diagnósticos médicos, foi implementada no final das linhas de produção para identificar qualquer chocolate fora do padrão.

Em 2022, a unidade também foi pioneira na América Latina ao implantar a tecnologia 5G na linha de produção. “Inovação está no DNA da marca KitKat e temos orgulho de ser a matriz para distribuição dos chocolates para dentro e fora do país”, reforçou Caio Martins, diretor da fábrica da Nestlé de Caçapava.

Fonte: mercadoeconsumo

Heineken, Itaú, 3 Corações e outras marcas invadem o Rock in Rio 2024 com ativações

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O evento musical acontece entre os dias 13 e 15 e 19 e 22 de setembro.

Com uma estimativa de público de 700 mil pessoas, o Rock in Rio está em sua edição de 40 anos e acontece entre os dias 13 e 15 e 19 e 22 de setembro. E não são apenas os entusiastas da música que estão animados para este que é um dos maiores eventos de música do mundo. Diversas marcas estarão presentes e prepararam ativações para entreter e divertir o público.

Heineken 0.0 traz opção de bebida sem álcool

Com uma estrutura de 60 m² desenvolvida pela Atenas.ag, a Heineken 0.0, versão sem álcool da Heineken, apresenta pela primeira vez um espaço próprio no Rock in Rio Brasil 2024.

Com seu espaço no evento, a marca de cerveja premium sem álcool explora mensagens de socialização e ampliação de opções de consumo no festival, convidando o público a curtir o evento ao lado da cerveja não alcoólica.

No espaço, nomeado Game Arena, os participantes podem jogar individualmente, e a arena reage à jogabilidade de cada um deles. O jogo é um labirinto, com o objetivo de chegar ao stand 0.0 o mais rápido possível. Durante o game, os participantes fazem escolhas para avançar e podem ganhar brindes exclusivos, como ingressos para outros dias do festival, vouchers para a tirolesa, entre outros prêmios.

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Itaú comemora seu centenário

Comemorando o centenário da instituição financeira, o Itaú estará no Rock in Rio Brasil 2024 celebrando a cultura brasileira. Com o Pavilhão Itaú, assinado pelo arquiteto Marcelo Rosenbaum, o espaço conta com mais de 1.000 m² e possui três andares, sendo pensado para receber os tradicionais shows do Itaú, que serão iniciados após a apresentação do headliner do Palco Mundo.

O banco também distribuirá copos com estampas que transmitem a brasilidade. Neste ano, as artes são assinadas por duas artistas mulheres brasileiras que estão se destacando no cenário nacional. O tributo à cultura brasileira se estende à cenografia da roda-gigante, desenhada por um grafiteiro paulista conhecido por abordar temas como identidade, resistência e cultura afro-brasileira. Para amplificar sua atuação no festival, os copos terão QR codes que oferecerão a oportunidade de ganhar prêmios, como entrada no fosso dos palcos durante alguns shows, além de tours pelos bastidores e backstage.

O Itaú Personnalité será a marca responsável pela área VIP do Rock in Rio Brasil 2024. O local conta com vista privilegiada para um dos principais palcos e serviço premium, com um ambiente climatizado para proporcionar uma experiência exclusiva e confortável durante os shows. Além dos copos exclusivos, os frequentadores poderão desfrutar de experiências inéditas que ainda são surpresa.

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3 Corações representa os fãs de café

Apresentando ações como o retorno do copo refil ilimitado de café com surpresas, opções de cappuccinos gelados com coberturas personalizadas, ambientes instagramáveis e brincadeiras com prêmios, a 3 Corações confirma presença no Rock in Rio 2024.

O espaço da marca estará localizado em frente ao Palco Supernova e próximo ao Espaço Favela. O ambiente terá 100 m² e contará com um rooftop. Durante o evento, a marca realizará algumas blitze no gramado, onde, por meio de brincadeiras, convites de influenciadores e outras ações, os fãs terão a chance de assistir ao seu show preferido do local.

Um letreiro luminoso com a frase “O Café de Quem Ama Café” e a estrutura de um copo gigante que muda de cor indicarão o caminho para quem quiser curtir o lounge e os espaços instagramáveis, colecionar prêmios, aproveitar as ativações e garantir um bom café.

Em uma ala com tema dos anos 80, época em que o festival foi criado, o espaço de 50 m² da 3 Corações traz opções para aqueles que são Cappuccino Lovers.

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Grupo Impettus oferece experiência gastronômica de bares

Oferecendo uma experiência gastronômica aos frequentadores do festival, o Grupo Impettus, holding brasileira de franquias de bares e botecos, participa com as marcas Espetto Carioca, já conhecida de outras edições, e Mané, esta última estreante no evento. A companhia investiu R$ 2 milhões para levar o sabor dos bares e botecos para o Rock in Rio 2024.

O Grupo Impettus levará ao evento um cardápio exclusivo e variado. Em parceria com outras marcas, serão oferecidas diversas opções de bebidas, além de combos especiais.

“Participar do maior festival de música da América Latina com uma marca já é um fato grandioso, agora com duas marcas é um cenário inimaginável. Essa conquista envia uma mensagem ao mercado, de que o Grupo Impettus é forte e com objetivos do tamanho e da importância do Rock in Rio”, afirma Bruno Gorodicht, diretor de Novos Negócios do grupo.

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Incrível! para quem gosta de plant-based

A Incrível! também estará presente no Rock in Rio 2024, oferecendo ao público um cardápio prático com itens à base de plantas, além de um espaço de descanso instagramável, equipado com opções para recarregar aparelhos eletrônicos e ganhar brindes exclusivos.

A marca apresentará um cardápio com receitas criadas exclusivamente para o evento, utilizando proteína 100% vegetal a valores acessíveis. Entre as opções estão kibe, coxinha e hot dogs, todos feitos com ingredientes vegetais. Também será possível comprar bebidas no lounge-restaurante.

Pela primeira vez na Rota 85, o espaço da marca terá o formato de lounge-lanchonete, onde os visitantes poderão adquirir produtos e relaxar em um ambiente inspirado na década de 80. O local contará com uma parede de lambe-lambes e ativações com brindes, como fotos polaroides, adesivos e bottons exclusivos, oferecendo uma experiência vintage memorável.

Influenciadores marcarão presença no espaço da Incrível!, promovendo experiências de consumo e gerando conteúdo que une o consumo dos produtos da marca com um apelo retrô, em sintonia com a temática da Rota 85.

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Neoenergia no combate às emissões de CO2

Apresentando ações para ampliar o movimento #PelaDescarbonização, a Neoenergia chega ao Rock in Rio 2024. Com o objetivo de contribuir para a redução das emissões de CO2 do festival, a companhia instalará 43 postes de iluminação abastecidos por energia solar e oferecerá 30 carrinhos elétricos para uso da organização do evento.

Para conscientizar o público sobre a importância da sustentabilidade no planeta, a companhia também programou webséries com influenciadores e debates sobre transição energética.

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“Para a Neoenergia, a parceria com o Rock in Rio consolida a união de duas marcas que atuam em benefício da sustentabilidade em diversas frentes. A energia, por fontes limpas e renováveis, tem um papel fundamental na descarbonização, e a música é um elemento de conexão para engajar e inspirar o público, principalmente, os jovens”, afirma Lorenzo Perales, diretor de Marketing da Neoenergia.

Fonte: mercadoeconsumo

Benefício para alimentação do trabalhador brasileiro dura apenas 10 dias em média

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Para cobrir os gastos mensais com refeições no horário do almoço, o valor do benefício recebido pelos trabalhadores deveria ser de R$ 1.135,42.

O brasileiro precisa apenas de 10 dias, em média, para gastar todo o vale que recebe para alimentação no período de trabalho. É o que revela a pesquisa “+ Valor”, feita pela Ticket, marca de benefícios e engajamento.

De acordo com o levantamento, considerando o preço médio de R$ 51,61 para uma refeição completa – que inclui prato principal, bebida, sobremesa e café -, para cobrir os gastos do almoço durante 22 dias úteis no mês, o valor do benefício deveria ser de R$ 1.135,42, 110% acima da média que as empresas costumam conceder (que é de R$ 540,55).

“Considerando que o salário médio do brasileiro em 2024 é de R$ 3.123, segundo o IBGE, o gasto com o almoço no mês pode onerar até 35% da renda mensal de uma pessoa que não recebe o benefício-refeição. Esse cálculo reforça a importância de as empresas, além de concederem os benefícios para os empregados, estarem atentas ao custo médio da refeição nas regiões onde estão localizadas, para que possam garantir a eles o acesso a refeições completas e de qualidade”, comenta Natália Ghiotto, diretora de produtos da Ticket.

Na análise regional, Sul e Sudeste ultrapassam a média nacional de duração do benefício-refeição, com 12 dias. No Sul, o preço médio da refeição completa, segundo a pesquisa + Valor, é de R$ 48,91, ou seja, em 22 dias úteis o trabalhador terá desembolsado R$ 1.076,02, valor cerca de 85% superior à média do benefício que as empresas sulistas costumam conceder aos colaboradores, que é de R$ 580,94. Já no Sudeste, que tem o preço médio da refeição em R$ 54,54, o gasto ao final do mês seria em torno de R$ 1.199,88, 84% a mais em relação ao valor do benefício que os trabalhadores na região recebem, de R$ 652,95.

O Nordeste representou a menor média, de oito dias de duração do vale-refeição. Na região, o preço médio da refeição completa é R$ 49,09, o que representa um gasto mensal em torno de R$ 1.079,98, ou seja, 163% superior à média do benefício recebido pelos trabalhadores nordestinos, de R$ 411,21.

De acordo com outra pesquisa feita pela Ticket com quase dez mil pessoas, 71% delas acreditam que os benefícios são importantes, pois o salário não dá conta de cobrir todos os gastos. “Essa pesquisa revelou que 81% encerraram o primeiro trimestre de 2024 endividadas e, quando perguntadas sobre os gastos que mais pesam no orçamento, a alimentação foi mencionada por 60% delas. Nosso objetivo com as pesquisas é o de trazer um retrato para as empresas sobre o seu papel na qualidade de vida das pessoas trabalhadoras”, revela a executiva.

Fonte: mercadoeconsumo

Elon Musk ironiza Moraes e compara ministro a vilões após ameaça de derrubada do X

Imagem: composição - DB

O ministro havia dado prazo de 24 horas para que Musk nomeasse um novo representante legal para o X no Brasil.

O bilionário Elon Musk, dono da rede social X (antigo Twitter), publicou em seu perfil na rede social uma foto produzida por Inteligência Artificial comparando o ministro Alexandre de Moraes a vilões dos filmes Harry Potter e Star Wars.

Grok “Generate an image as if Voldemort and a Sith Lord had a baby and he became a judge in Brazil”

It’s uncanny! 🤣🤣 pic.twitter.com/aTdVRg9jrw

— Elon Musk (@elonmusk) August 29, 2024

O ministro havia, na quarta-feira, 28, dado prazo de 24 horas para que Musk nomeasse um novo representante legal para o X no Brasil, sob a pena da rede social ter suas operações suspensas no País. A conta institucional do Supremo Tribunal Federal (STF) no X enviou a intimação por meio da própria rede social, em resposta ao perfil oficial da plataforma. O perfil pessoal do empresário também foi marcado na publicação.

Juristas ouvidos pelo Estadão/Broadcast consideram que a intimação emitida pelo por meio da própria plataforma, é atípica e ilegal.

De acordo com Andre Marsiglia, advogado constitucionalista e especialista em liberdade de expressão, a intimação feita por Moraes é inválida. Segundo ele, o código processual obriga que Musk, um cidadão estrangeiro, receba a intimação por meio de uma carta rogatória, e não por meios eletrônicos.

Desde o dia 17 de agosto, a plataforma está com seu escritório no Brasil fechado e não possui advogados constituídos. O empresário alegou ameaças e censura por parte do ministro Alexandre de Moraes, que relata inquéritos sobre a atuação do dono da plataforma em campanhas de desinformação contra as instituições brasileiras.

A rede social vem se recusando a derrubar perfis bloqueados por Moraes em investigações sobre a disseminação de notícias falsas e de ataques às instituições.

Musk tem até hoje (29/08/24),  para indicar representante, caso contrário o X será suspenso no Brasil.

Fonte: mercadoeconsumo / Estadão Conteúdo