O GOLPE FATAL! Split payment: o que é e como impacta com a reforma tributária

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O split payment é um dos temas que mais têm chamado a atenção de profissionais da contabilidade diante da regulamentação da reforma tributária. Previsto no Projeto de Lei Complementar 68/2024, esse novo modelo de arrecadação promete transformar a forma como os tributos sobre consumo são recolhidos no Brasil.

A proposta traz avanços importantes em termos de automação, segurança fiscal e combate à sonegação. No entanto, também impõe novos desafios para a gestão financeira das empresas — especialmente em relação ao fluxo de caixa e à adaptação tecnológica.

Para os contadores, entender desde já o funcionamento e as implicações do split payment é essencial para orientar clientes, adaptar rotinas e antecipar riscos. Neste artigo, você vai entender o que é o split payment, como ele se integra à reforma tributária e quais impactos esperar para sua atuação e para as empresas brasileiras.

O que é split payment?

O split payment, ou “pagamento dividido”, é uma das mudanças mais significativas previstas na reforma tributária brasileira. Trata-se de um novo modelo de arrecadação em que os tributos são automaticamente descontados no momento da transação financeira, antes mesmo do valor ser repassado ao vendedor.

Na prática, quando um produto ou serviço é vendido, a parte referente ao imposto — como CBS e IBS — é separada automaticamente e direcionada diretamente ao governo. O valor restante, já líquido dos tributos, é então repassado ao prestador ou comerciante.

Essa dinâmica representa uma mudança profunda em relação ao modelo atual, no qual os tributos são pagos posteriormente, geralmente até o dia 25 do mês seguinte à venda. O split payment elimina esse intervalo, o que tem consequências diretas no fluxo de caixa das empresas — especialmente para as micro e pequenas.

Por que o split payment foi proposto na reforma tributária?

A proposta do split payment surgiu com o objetivo de tornar o sistema tributário mais eficiente, seguro e transparente. Com essa mudança, o governo busca:

• Reduzir a sonegação fiscal, impedindo que o valor dos tributos circule pelas empresas antes do recolhimento;
• Simplificar o processo de apuração e pagamento dos impostos, por meio da automação;
• Aumentar a previsibilidade da arrecadação;
• Aprimorar o aproveitamento de créditos tributários, especialmente para quem compra de forma recorrente no mercado.

A ideia é que o sistema funcione automaticamente nas transações realizadas com meios eletrônicos de pagamento, como maquininhas de cartão, e-commerces e plataformas digitais. A versão manual será permitida apenas em casos onde a tecnologia de pagamento não viabilize a divisão automática.

Como o split payment funciona na prática?

Imagine uma empresa que venda um serviço de consultoria no valor de R$ 1.000. Com a alíquota de tributo sobre o consumo (CBS e IBS) estimada em 28,5%, o sistema de split payment funcionaria assim:

• O cliente paga R$ 1.000;
• R$ 285 são automaticamente direcionados ao Fisco;
• A empresa recebe R$ 715 líquidos, sem precisar realizar o pagamento posterior.

No modelo tradicional, esses R$ 285 ficariam no caixa da empresa até o vencimento da obrigação, podendo ser usados para cobrir despesas até o pagamento do imposto. Já com o split payment, esse montante é retido no ato e a empresa precisa se reorganizar financeiramente para lidar com esse novo cenário.

Impactos do split payment nas empresas

Sem dúvidas, esse novo modelo impacta diretamente as empresas, que precisarão se adaptar a uma forma de recolhimento de tributos ainda pouco familiar. Entre os principais impactos, destacam-se:

Redução no fluxo de caixa

Um dos principais impactos do split payment é a perda temporária de capital de giro. Como o valor dos tributos deixa de transitar pelo caixa da empresa, o empreendedor terá menos recursos disponíveis para financiar suas operações diárias, pagar fornecedores e colaboradores, ou até reinvestir no negócio.

Esse efeito será especialmente sentido por negócios que operam com margens apertadas ou vendas parceladas, como varejo, construção civil e serviços contínuos.

Necessidade de reestruturação contábil e financeira

As empresas precisarão rever seus modelos de gestão financeira. Isso inclui:

• Reorganizar o fluxo de caixa, prevendo entradas líquidas dos tributos;
• Negociar novos prazos com fornecedores, para preservar a margem de lucro;
• Reavaliar contratos com clientes, especialmente no caso de operações com pagamento posterior;
• Adotar ferramentas tecnológicas integradas, que permitam rastrear os valores pagos, garantir o repasse correto e acompanhar os créditos tributários gerados.

Custos de adaptação

A implementação do split payment exigirá investimentos em tecnologia, especialmente em sistemas de pagamento e gestão fiscal integrados. Pequenas empresas podem enfrentar desafios maiores nesse ponto, com necessidade de adequação dos seus sistemas e processos.

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Alteração nos preços e na competitividade

Ainda que o objetivo do split payment não seja alterar os preços, os impactos no fluxo de caixa e nos custos operacionais podem levar algumas empresas a reajustar seus valores. Isso exige um planejamento tributário cuidadoso para manter a competitividade no mercado.

Split payment e o contador: novos papéis e responsabilidades

Com a adoção do split payment, os profissionais de contabilidade assumem um papel ainda mais estratégico. Será fundamental que contadores orientem seus clientes sobre:

• Os impactos no capital de giro;
• A forma correta de monitorar os créditos tributários;
• A adequação dos sistemas de gestão;
• As melhores práticas para manter a regularidade fiscal diante do novo modelo.

Além disso, o split payment exigirá uma atuação mais próxima dos setores financeiros e operacionais, garantindo que as informações transacionais estejam corretamente integradas aos sistemas contábeis.

O que dizem as experiências internacionais?

O modelo de split payment já foi testado em países como Itália, Romênia e Bulgária. Enquanto a Itália obteve bons resultados, com aumento na arrecadação e redução da evasão fiscal, países como Romênia enfrentaram dificuldades técnicas e acabaram abandonando o sistema.

O diferencial brasileiro está na infraestrutura tecnológica robusta: sistemas de documentos fiscais eletrônicos, notas fiscais integradas, uso massivo do PIX e plataformas de pagamento evoluídas aumentam a viabilidade da aplicação do split payment no país.

Cronograma de implementação e próximos passos

Segundo o Projeto de Lei Complementar (PLP) 68/2024, o split payment seria implementado gradualmente até este 2º semestre de 2026, mas foi adiado para janeiro de 2027, e mais uma vez, para janeiro de 2028. O modelo será obrigatório, com exceção dos microempreendedores individuais (MEIs), e envolverá diferentes tipos de transações, incluindo aquelas realizadas por marketplaces e plataformas digitais.

A regulamentação prevê que:

• A divisão do pagamento será proporcional no caso de vendas parceladas;
• Haverá mecanismos de compensação automática em caso de inconsistências;
• A plataforma tecnológica que sustenta o modelo será construída de forma colaborativa entre o governo, estados, municípios, bancos e empresas.

Como sua empresa pode se preparar para o split payment?

Para se adaptar ao novo modelo, especialistas recomendam:

• Mapear obrigações fiscais e prazos atuais;
• Simular o novo fluxo de caixa, considerando o recolhimento imediato dos tributos;
• Negociar prazos com fornecedores;
• Investir em sistemas integrados de gestão contábil e fiscal;
• Acompanhar as etapas da regulamentação e buscar apoio profissional especializado.

O split payment é uma das propostas mais transformadoras da reforma tributária brasileira. Embora sua implementação represente desafios significativos para o setor privado — especialmente em termos de fluxo de caixa e adaptação tecnológica —, também traz benefícios como maior transparência, redução da sonegação e simplificação das obrigações tributárias.

Para os contadores, trata-se de uma oportunidade de fortalecer seu papel consultivo e apoiar seus clientes com estratégias eficazes de adaptação. Estar atualizado e preparado será essencial para garantir uma transição segura e bem-sucedida nesse novo cenário tributário.

Por Mano Marques

Fonte: fortestecnologia

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(a mesma DOS IMPOSTOS) - SPLIT PAYMENT

O que a REFORMA TRIBUTÁRIA vai fazer 

é SIMPLESMENTE CRUEL!

Casa Branca volta a questionar Pix, 25 de março e etanol brasileiro

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Relatório de barreiras comerciais no exterior faz críticas às políticas comerciais do Brasil

O USTR, Escritório do Representante Comercial dos EUA, ligado à Casa Branca, voltou a criticar o Brasil em seu relatório anual de barreiras comerciais. As queixas incluem o Pix, a rua 25 de Março e as restrições impostas às big techs, entre outros temas.

O documento lista as ações de dezenas de países e dedica oito páginas ao país, detalhando barreiras comerciais em vários setores, mas não fala sobre eventuais medidas retaliatórias.

O Brasil está sendo investigado pelo USTR, por meio da Seção 301. Na investigação, que ainda não tem prazo para terminar, várias das queixas já haviam sido citadas.

"Partes interessadas dos EUA expressaram preocupação com o fato de o Banco Central do Brasil conceder tratamento preferencial ao Pix, o que prejudica os fornecedores de serviços de pagamento eletrônico dos EUA", diz o relatório atual.

Há críticas também à pirataria. "Apesar das melhorias nos últimos anos, como algumas campanhas de fiscalização contra a pirataria online, os desafios de fiscalização persistem, incluindo a ausência de penalidades dissuasivas e os altos níveis de falsificação e pirataria online e em mercados físicos. A região da rua 25 de Março, em São Paulo, consta na Lista de Mercados Notórios de 2025 por vender por vender produtos falsificados e pirateados", diz o texto.

Etanol e carne suína

No setor agrícola, há menções ao etanol e à carne de porco. O relatório destaca que o Brasil cobra uma tarifa de 18% sobre o etanol americano, uma crítica antiga dos americanos e que foi repetida por Trump em 2025.

"O mercado brasileiro permanece fechado à carne suína fresca e congelada dos EUA devido à preocupação do Brasil de que os produtos suínos importados da União Europeia aumentem os riscos associados à Peste Suína Africana. O Brasil não apresentou evidências científicas para justificar a proibição, e esta parece inconsistente com os padrões internacionais da Organização Mundial de Saúde Animal (OIE)", diz o texto.

O USTR diz que as discussões entre o Departamento de Agricultura dos EUA (USDA) e o Ministério da Agricultura estão em andamento, "mas ainda não estabeleceram o acesso das exportações de carne suína d

Big techs

O documento da USTR questiona, ainda, os mecanismos de proteção de privacidade, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que restringe a transferência de dados pessoais para fora do Brasil.

"A implementação tardia de alguns mecanismos gerou incertezas e desafios operacionais contínuos para as empresas. Os Estados Unidos continuam incentivando o Brasil a trabalhar com as partes interessadas americanas afetadas para garantir uma aplicação consistente e razoável da lei e para resolver as pendências de implementação", afirma.

O material destaca, ainda, que os EUA tiveram um superávit na venda de mercadorias ao Brasil de US$ 14,4 bilhões em 2025, uma alta de 112,8% em relação a 2024. As exportações em 2025 somaram US$ 54,4 bilhões (alta de 10,7%), e as importações de itens brasileiros somaram US$ 39,9 bilhões (queda de 5,7% em um ano). O Brasil é o 11º maior parceiro comercial dos EUA.

O que é a seção 301

O Brasil é investigado por meio da Seção 301 desde julho de 2025. Em setembro, houve uma audiência pública na qual empresários e outros representantes dos dois países puderam expor seus argumentos. A expectativa é que uma decisão saia nos próximos meses.

A Seção 301 é parte da Lei do Comércio dos EUA, de 1974. Essa lei autoriza o presidente a tomar medidas contra países que violem regras internacionais de comércio ou a restringir o comércio com os Estados Unidos.

As investigações contra os países que podem ter descumprido regras são iniciadas pelo escritório do Representante Comercial dos EUA (USTR), ligado à Presidência.

A regra determina que o USTR negocie com os países para que eles retirem as barreiras comerciais antes de aplicar medidas punitivas.

Caso não haja acordo, o governo americano pode levar a questão para órgãos internacionais, como a Organização Mundial do Comércio, ou impor sanções unilaterais contra o país.

Fonte: EXAME

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No dia 16 de março o Rosewood recebe o LuxuryLab Global, maior summit de luxo da América Latina

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Sob o tema "Next-Gen, beyond luxury", o evento celebra 15 anos como o catalisador da inteligência e tendência do setor de luxo.

Em um momento de profunda transformação para o mercado de alto padrão, o LuxuryLab Global — o mais importante fórum de market research e inteligência de luxo da América Latina — comemora seu 15º aniversário. Para celebrar este marco histórico, a plataforma realizará duas edições exclusivas em 2026, no México e no Brasil. Em São Paulo, o encontro acontece no dia 16 de março, no Rosewood Hotel, posicionando-se como o ponto de encontro definitivo para CEOs, investidores e tomadores de decisão que estão desenhando o futuro do setor.

Inspirado pelo sucesso global da plataforma fundada em 2011, o evento deste ano mergulha no conceito "Next-Gen, beyond luxury: 15 Years of Shaping the Future of Luxury". O objetivo é claro: decodificar o novo ecossistema onde a alta tecnologia, a hospitalidade de ultra-luxo e o propósito se fundem para criar valor real em uma era de consumidores hiperconectados.

A edição brasileira terá como abertura do evento uma apresentação exclusiva da Euromonitor International, liderada por Fflur Roberts. Os dados inéditos trarão uma visão estratégica sobre o papel do Brasil como motor do luxo regional, explorando como a IA Generativa e a Web 3.0 estão redefinindo

a jornada de compra e a fidelização.

"Ao longo desses 15 anos, o LuxuryLab Global consolidou-se não apenas como um evento, mas como uma plataforma de inteligência que antecipa os movimentos do mercado. No Brasil, estamos vendo a transição do luxo, que deixou de ser apenas sobre posse para se tornar atitude, experiência de

impacto social e inovação tecnológica. O tema desta edição é sobre essa nova liderança consciente", afirma Thaya Marcondes, CEO LuxuryLab Global Brasil & Group LBN BR.

O ecossistema de conhecimento desta edição será liderado por vozes que são referência global em suas áreas. Além de Fflur Roberts (Euromonitor) , o fórum contará com a expertise de Tony Ventura, especialista em tecnologias disruptivas, que desmistificará o impacto da Inteligência Artificial no varejo de luxo. O design autoral e a herança brasileira serão representados por Lissa Carmona (ETEL), enquanto a força do agronegócio e o protagonismo feminino no setor serão debatidos por Maira Lelis e Sônia Bonato. Maira, administradora da Fazenda Santa Helena e embaixadora do Projeto Pró Carbono da Bayer, traz a visão estratégica de sucessão familiar e sustentabilidade em um dos pilares mais robustos da economia brasileira. Já Sônia Bonato, premiada produtora, compartilha sua jornada de resiliência no campo.

Essa curadoria plural garante que o LuxuryLab Brasil 2026 seja o ponto de convergência entre a tradição do mercado de alto padrão e as ferramentas que definirão a próxima década."Além do business, o LuxuryLab reafirma seu DNA de responsabilidade". Como uma Empresa B Certificada, o fórum integra a sustentabilidade ao modelo de negócio, apoiando causas sociais e promovendo um diálogo sobre o luxo que respeita o meio ambiente e a sociedade.

Para obter mais informações sobre como participar desse evento exclusivo, acesse luxurylabglobal.com.

Fonte: LBNhub / Naiara Teles

Latam Retail Show celebra uma década de inovação e traça o futuro do varejo e do consumo

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Principal evento de varejo da América Latina reuniu grandes lideranças do setor, apresentou pesquisas e realizou debates sobre tendências, tecnologia e o papel da AI como principal ferramenta transformadora do setor

O Latam Retail Show sponsored by IBM encerrou sua 10ª edição consolidado como o principal evento B2B de varejo, consumo e serviços da América Latina. Realizado de 16 a 18 de setembro, no Expo Center Norte, em São Paulo, o congresso reuniu cerca de 3.800 visitantes, mais de 250 palestrantes nacionais e internacionais, 100 horas de conteúdo e teve apresentação de 17 pesquisas inéditas, abordando temas estratégicos como inovação, transformação digital, experiência do consumidor, eficiência operacional e inteligência artificial.

Com o tema “Retail Metafusion: 10 Years Ahead”, o evento promoveu debates sobre a evolução do varejo, comportamento do consumidor, inteligência artificial, eficiência operacional, omnicanalidade e inovação tecnológica, reunindo painéis que abordaram desde transformação digital e performance operacional até o futuro do foodservice, onde o uso de tecnologia foi destaque como motor de crescimento so setor.

Além da plenária principal, o congresso contou com três Arenas com programações segmentadas com diversos painéis onde foram abordados temas nos segmentos de luxo, mercado de material de construção, tecnologia, gestão e foodservice, ampliando as discussões e possibilitando uma experiência de aprendizado mais direcionada.

O congresso também apresentou 17 pesquisas inéditas, com temas que vão desde comportamento e tendências de consumo até inovação e performance operacional. Entre os estudos, destaque para o “Censo Brasileiro de Strip Malls”, “Varejo e Serviços – Do cenário econômico aos resultados das empresas”, “WGSN Shopper Priorities: As Prioridades de Compras nos Próximos Anos”, “A Revolução da Conveniência” e “Construcheck Macrotrends - Gouvêa Inteligência”

O Latam Retail Show teme um painel inédito transmitido simultaneamente entre São Paulo e Paris, conectando a principal plataforma de conteúdo de varejo e consumo da América Latina com a primeira edição da NRF Europa. O encontro internacional reuniu Marcos Gouvêa, diretor-geral do Gouvêa Ecosystem, e Fábio Adegas Faccio, CEO da Lojas Renner com Selvane Mohandas Du Menil, diretor executivo da International Association of Department Stores (IADS), que da França trouxe uma perspectiva europeia sobre os impactos das mudanças e ajustes exigidos pelo novo cenário global.

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A programação contou ainda com nove eventos paralelos gratuitos, incluindo o 1º Encontro Latino-Americano de Strip Malls, o 1º Luxury Retail & Services Summit,  a 5ª edição do Fórum IDV – ESG no Varejo e Consumo, a 3ª edição do Retail Design Meeting (RDI Brasil), a 3ª Fashion Retail Arena, a 1ª edição do Retail CX Forum by SoluCX, o 1º Fórum de Líderes do E-commerce e Digital (LED), o Foodservice Meeting e o Fórum Matcon. Esses espaços permitiram debates aprofundados sobre tendências, inovação, sustentabilidade, experiência do cliente, digitalização, integração das cadeias de valor e expansão dos negócios.

O congresso foi encerrado com o painel histórico “10 anos de Latam + 10 years ahead: A Visão de Futuro de 10 Grandes Lideranças do Varejo e Consumo”, comandado por Marcos Gouvea que reuniu executivos como Luiza Helena Trajano (Magalu), Belmiro Gomes (Assaí), Sergio Zimerman (Petz), Andre Farber (Riachuelo), Peter Furukawa (Lojas Quero-Quero) e Paula Andrade (Natura).

Outros destaques foram o Prêmio Abilio Diniz – Líder que Inspira Líderes, entregue por Luiza Trajano (Magalu) para seu filho Fred Troiano e o Prêmio Retail Tech Awards – 10 Years Ahead, entregue para a startup Sinatra que venceu as 10 empresas classificadas por apresentarem soluções inovadoras capazes de transformar o futuro do varejo.

Segundo Marcos Gouvêa, diretor-geral da Gouvêa Ecosystem, “Chegar aos 10 anos do Latam Retail Show é a confirmação de que o varejo brasileiro está em constante evolução. Este evento reúne as principais lideranças para discutir desafios, compartilhar experiências e inspirar soluções que vão moldar os próximos anos. O Latam Retail Show é um espaço para as pessoas que atuam em diferentes frentes do varejo acessarem conteúdos estratégicos, interagirem e se prepararem para o que vem pela frente.”, acrescenta.

Organizado pela Gouvêa Experience, o Latam Retail Show chega aos dez anos como referência em tendências, inovação e transformação digital no varejo da América Latina, consolidando-se como ponto de encontro de líderes, especialistas e profissionais que buscam antecipar o futuro do setor.

Os patrocinadores da edição de 2025 foram E-goi, Onebet, IBM, Active Campaign, 4Yousee, Beeviral, TOTVS, Espaço Laser, Capture Digital, Meta, Braze, Kadeh Varejo, Sonda, Estúdio Jacarandá, Nestlé, TNS, Awin, Omnilogic e The LED.

Sobre a Gouvêa Experience

A Gouvêa Experience integra a Gouvêa Ecosystem e atua na vertical de experiências de marca, eventos e relacionamento com as principais lideranças do setor varejista no Brasil e no exterior. Suas missões internacionais e eventos proporcionam acesso direto às inovações e tendências que moldam o varejo global.

Sobre a Gouvêa Ecosystem

A Gouvêa Ecosystem é um ecossistema de consultorias, soluções e serviços que atua em todas as frentes do setor de consumo, varejo e distribuição. Fundada em 1988, é referência no Brasil e no mundo por sua visão estratégica, atuação prática e profunda compreensão do setor. É membro do Ebeltoft Group, consórcio global de consultorias especializadas em varejo.

Fonte: Materia Primma - Renata Rebesco

Reforma Tributária: 3 passos para as empresas de tecnologia se prepararem

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 Especialista da Engineering Brasil esclarece que a transição exige uma adequação antecipada das companhias para um cenário de maior automação, fiscalização em tempo real e governança baseada em dados

A promulgação da Emenda Constitucional nº 132/2023, conhecida como Reforma Tributária, já é uma realidade que iniciou uma contagem regressiva para as empresas brasileiras e traz um momento para repensar processos, sistemas e estratégias. Com ela, vem uma transformação profunda na forma como as companhias lidam com seus tributos. A reforma unifica cinco tributos (ICMS, ISS, IPI, PIS e Cofins) na Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS), de âmbito federal, e no Imposto sobre Bens e Serviços (IBS), de gestão compartilhada entre estados e municípios. Com um período de transição que se estende de 2026 a 2032, a adaptação vai além da alteração de alíquotas, podendo demandar uma revisão de toda a arquitetura fiscal e operacional das organizações. 

Olhando para o setor de tecnologia, o desafio é ainda maior. Ajustes em sistemas internos e ERPs serão necessários para que eles se mantenham alinhados com as novas exigências fiscais, estando aptos para lidar com diferentes regras, alíquotas e formas de apuração. Ou seja, as empresas de tecnologia precisam se preparar para o novo momento. 

“Mais do que acompanhar as mudanças na legislação, é essencial que as empresas de tecnologia encarem a reforma como uma oportunidade para repensar processos e buscar maior eficiência operacional. Investir agora em planejamento tributário, automação e integração de sistemas poderão transformar uma obrigação em vantagem competitiva, fortalecendo sua posição no mercado”, analisa o Head de Produtos Tax da Engineering Brasil, companhia global de tecnologia da informação e consultoria especializada em transformação digital, Rodrigo Felix. 

Pensando nisso, Felix criou uma lista dos três próximos passos essenciais para que essa adaptação ocorra de maneira estratégica e assertiva. Confira: 

1- Antecipar e estruturar uma arquitetura de dados unificada 

A mudança tributária vai além da substituição de alíquotas, já que representa um redesenho da cadeia de valor fiscal do país. “As organizações devem antecipar a necessidade de uma arquitetura de dados unificada. A tecnologia deixa de ser um instrumento de suporte para se tornar o alicerce da governança e da operação fiscal”, afirma Rodrigo. 

2- Implementar tecnologia para rastreamento e processamento em tempo real 

O novo modelo elimina a cumulatividade dos impostos e introduz controles sobre o valor agregado e a utilização de créditos fiscais. Para o head, a implementação de um sistema de pagamento automático, que repassará os valores de CBS e IBS aos cofres públicos no momento da transação, reforça a exigência por sistemas capazes de rastrear e processar informações em tempo real.  

3- Usar plataformas fiscais digitais integradas 

Atualmente, o investimento em uma estrutura fiscal digital se converte em vantagem para a estratégia de negócio, já que ela tem o poder de mitigar riscos, prevenir possíveis penalidades e trazer otimização para a operação. “Portanto, é preciso que as empresas estejam preparadas. O uso de plataformas, como a Smart Tax Platform, da Engineering Brasil, pode ser uma solução pelo fato de conectar os dados fiscais da companhia, automatizar o envio de obrigações acessórias e monitorar a conformidade fiscal. Hoje, cerca de 70 empresas de médio e grande porte já utilizam nossa solução fiscal para estarem em conformidade com suas obrigatoriedades fiscais”, conclui Rodrigo. 

Sobre a Engineering Brasil   

A Engineering Brasil, parte do Grupo Engineering, é uma companhia global de Tecnologia da Informação e consultoria especializada em Transformação Digital, com sede na Itália, mais de 80 escritórios e aproximadamente 14.000 colaboradores na Europa, América do Sul e América do Norte.

A companhia apoia organizações no desenvolvimento de sua vantagem competitiva por meio de uma abordagem orientada aos negócios, evoluindo em jornadas de API, Dados e IA, com soluções completas para reconfigurar e inovar a cadeia de valor, a fim de gerar novos modelos de negócio e aprimorar a experiência do cliente.

Presente há 17 anos no Brasil, sendo responsável por transformar operações como TIM, Claro, Sabesp, Eletrobras, Nestlé, Volvo, Pfizer, entre outras. Com mais de 800 colaboradores, a Engineering Brasil é uma das maiores e mais inovadoras empresas presentes no país e considerada um dos melhores lugares para se trabalhar.

Fonte: Motim / Mayara Sakumoto

Embalagens conectadas: cases de sucesso demonstram o potencial das inovações na experiência do consumidor

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Tecnologias de RFID e NFC, desenvolvidas por empresas como a Avery Dennison, impulsionam rastreabilidade, autenticidade e sustentabilidade em diferentes setores

Alinhado aos aspectos de estética e proteção do produto, o conceito de conexão, aplicado às embalagens, vem se consolidando como uma das principais tendências globais no setor de consumo, unindo o mundo físico e o digital para criar novas experiências e gerar valor em toda a cadeia produtiva. Ao integrar tecnologias como RFID (Identificação por Radiofrequência) e NFC (Comunicação por Campo de Proximidade), produtos ganham uma identidade digital única, permitindo rastreamento preciso, interações personalizadas e maior transparência para o consumidor.

Mais do que inovação tecnológica, Alexander Modro, gerente de desenvolvimento de mercado RFID da Avery Dennison para a América Latina, explica que essas soluções têm se mostrado ferramentas estratégicas para promover a sustentabilidade. Ao oferecer visibilidade total sobre o ciclo de vida de um item, do ponto de origem ao consumo final, é possível otimizar recursos, prolongar a vida útil das embalagens, reduzir desperdícios e apoiar modelos de economia circular.

“A aplicação dessas tecnologias traz mudanças sistêmicas, desde a maior precisão de estoque, prevenção de perdas e combate à falsificação, até o engajamento direto com o consumidor e o fortalecimento da reputação da marca. Além disso, contribuem para modelos de negócio mais sustentáveis, com visibilidade da cadeia”, aponta o executivo.

A atribuição de IDs digitais exclusivos por meio dessas soluções, ainda segundo Modro, cria um ecossistema de dados que impulsiona a eficiência operacional e permite estratégias ambientais mais consistentes. Produtos podem ser recuperados, reutilizados ou reciclados de forma mais eficiente, reduzindo a pegada de carbono e fortalecendo compromissos de ESG. “Estamos falando de criar conexões reais e confiáveis, que unem o físico ao digital. Isso não só melhora a experiência do cliente, como amplia a competitividade e ajuda a acelerar a transição para uma economia mais responsável”, reforça o executivo da Avery Dennison.

Tradição e inovação no ciclo do leite – o case da Modern Milkman

Com a missão de reduzir resíduos plásticos, a companhia inglesa The Modern Milkman é um caso prático das vantagens sustentáveis proporcionadas pela tecnologia. A marca resgatou o uso de garrafas de vidro retornáveis para a distribuição de leite, que podem ser reutilizadas até 30 vezes antes da reciclagem.

O desafio, entretanto, era levar esse modelo tradicional para a era digital. E ele foi superado com a aplicação de etiquetas RFID da Avery Dennison: cada garrafa passou a ser rastreada com precisão, permitindo acompanhar todo o seu ciclo de vida. A partir dessa estratégia, a Modern Milkman afirma ter evitado que mais de 85 milhões de garrafas plásticas poluíssem o planeta.

Segundo Alexander Modro, esse tipo de aplicação abre novas possibilidades para modelos de economia circular. “O RFID permite não apenas saber onde está cada item, mas também entender seu histórico completo. No caso da Modern Milkman, isso significa garantir que cada garrafa cumpra sua função sustentável com máxima eficiência e transparência.” O resultado é um clássico revisitado, onde a tecnologia reforça a proposta ambiental e conecta o consumidor à história por trás de cada entrega.

Autenticidade e experiência imersiva aplicadas pela Cachaçaria Roma

Outro caso de sucesso que evidencia o potencial da conexão aplicada às embalagens é o da Cachaçaria Roma. Situada na região do Rio Manso, em Mato Grosso, a marca nasceu do desejo de oferecer uma experiência genuinamente brasileira ao público. Para garantir autenticidade ao seu produto premium e criar um elo direto com o cliente, a marca incorporou a tecnologia NFC às suas garrafas.

Com isso, ao aproximar o smartphone da embalagem, o consumidor é transportado para a fazenda, conhece o processo artesanal, a fermentação lenta e as madeiras utilizadas no envelhecimento da bebida. Além de eliminar riscos de falsificação, a solução oferece à marca dados valiosos sobre hábitos de consumo — sempre em conformidade com a LGPD.

“O NFC combina autenticidade e proximidade, e é algo que tem sido adotado cada vez mais pelas marcas. Ele garante segurança, mas também abre espaço para contar histórias e envolver o consumidor de um jeito que antes não era possível”, afirma Modro. “A experiência proporcionada pela Cachaçaria Roma fortalece o posicionamento de exclusividade e reforça o cuidado com cada detalhe da bebida”, complementa.

Sabor, impacto social e conexão: como o NFC foi aplicado por Las Quinas

Dedicada à produção de alimentos de triplo impacto, a marca argentina de mel, geleias e doces de leite Las Quinas também buscava meios de transmitir sua história de sustentabilidade e impacto social em um mercado competitivo. Com a tecnologia NFC da Avery Dennison, integrada à plataforma da startup Cellr, cada frasco de geleia da marca passou a oferecer uma experiência imersiva.

Aplicado o conceito de embalagem conectada, ao escanear o produto com o celular, o consumidor pode conhecer o trabalho das Mulheres de La Cañada, comunidade beneficiada pelo projeto, descobrir detalhes da produção e entender o valor cultural e ambiental por trás do produto.

“O NFC aqui vai além da conexão digital, ele cria um elo emocional entre o consumidor e o propósito da marca. É a tecnologia trabalhando a favor de histórias que merecem ser contadas”, comenta Modro. “A iniciativa resgata tradições, gera renda e diferencia a marca no mercado, mostrando como inovação e impacto social podem caminhar juntos”, completa.

Pensando nos próximos anos e fazendo uma breve previsão para o futuro das embalagens conectadas, o executivo da Avery Dennison acredita que a aplicação de tecnologias como o RFID e o NFC acontecerá em escala muito maior, indo de alimentos e bebidas a produtos de beleza, moda e até medicamentos.

“As embalagens, de forma geral, deixarão de ser apenas recipientes e se tornarão pontos de contato estratégicos para relacionamento, transparência e circularidade das marcas. É o que já estamos testemunhando nos dias de hoje, mas veremos tudo isso em maiores proporções. Quem souber usar bem essa conexão e aplicá-la o quanto antes, terá uma vantagem competitiva real”, conclui Alexander Modro.

Fonte: ATDC Group / Rodolfo Milone

Quem tem dívidas deve fazer investimentos?

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Especialista da Recovery explica quando manter aplicações financeiras, mesmo com dívidas

Enquanto o número de brasileiros com algum tipo de investimento financeiro deve crescer em quatro milhões até 2025, segundo o Raio X do Investidor Brasileiro (Anbima e Datafolha), a maioria da população (63%) ainda está fora desse universo. Entre os que aplicam dinheiro, a poupança segue sendo o destino mais comum. Uma dúvida entre os endividados é: faz sentido começar (ou continuar) a investir, mesmo tendo dívidas ativas?

A resposta, como quase tudo na vida financeira, é: depende. “Avaliar a natureza da dívida, os juros envolvidos e o tipo de aplicação faz toda a diferença para tomar a melhor decisão”, comenta Camila Poltronieri Flaquer, Head de Cobrança Digital (B2C) da Recovery.

Quando vale a pena reservar dinheiro, mesmo com dívidas? 

Quem está com o orçamento apertado pode imaginar que investir é um luxo, mas ter uma pequena reserva pode ser justamente o que impede o endividamento de virar uma bola de neve. “Dentro do possível, é importante manter uma quantia mínima reservada para emergências. Essa quantia pode evitar que imprevistos gerem dívidas”, explica Camila. Segundo ela, “guardar R$ 20 ou R$ 30 por mês já é um começo. Além de trazer segurança, essa prática ajuda a criar o hábito do planejamento financeiro”.

Entre as alternativas para quem deseja dar os primeiros passos estão produtos como o Tesouro Direto, que aceita aplicações a partir de R$ 30, e a poupança, que tem rendimento menor. Na dúvida, vale priorizar investimentos que permitem resgatar o valor total ou parcial aplicado com rapidez e segurança, caso seja necessário em caso de emergência.

Se a dívida tem juros altos, é melhor pagar o quanto antes

O apego ao dinheiro investido pode atrapalhar decisões racionais, afinal, ver o saldo da aplicação crescer é motivador. No entanto, se a pessoa tem dívidas com juros muito altos, como o cheque especial ou o rotativo do cartão de crédito, priorizar o investimento pode custar mais caro. 

Os juros dessas modalidades costumam ultrapassar os rendimentos médios de qualquer aplicação conservadora, e até mesmo de algumas mais arriscadas. Nesse caso, sacar o valor aplicado para quitar a dívida tende a ser a opção mais vantajosa.

Quando vale mais a pena investir do que antecipar parcelas?

Financiamentos de longo prazo, como os de veículos ou imóveis, geralmente apresentam juros mais baixos que outras modalidades de crédito. Com isso, ao receber um valor extra (como o 13º salário), pode surgir a dúvida: é melhor aplicar o dinheiro ou antecipar parcelas?

scolha dependerá de alguns fatores: o financiamento oferece desconto ao antecipar parcelas? A antecipação ajudaria a diminuir o valor final pago ou traria tranquilidade financeira no curto prazo? Por outro lado, se o investimento escolhido render mais que o custo da dívida, mesmo considerando o imposto de renda sobre o rendimento, talvez valha mais deixar o dinheiro aplicado.

“Comparar a taxa de juros da dívida com o rendimento estimado do investimento, incluindo os impostos descontados, é essencial. Com isso, dentro do possível, a dica é priorizar o pagamento das dívidas, já que manter pendências financeiras pode comprometer parte da renda mensal das famílias, além de gerar a negativação em órgãos de proteção ao crédito e outras dores de cabeça futuras”, conclui a especialista.

Sobre a Recovery

A Recovery é uma empresa do Grupo Itaú e plataforma especialista em recuperação de crédito no Brasil. Líder de mercado, a companhia possui sob sua gestão mais de R$ 132 bilhões de créditos inadimplidos e, atualmente, mais de 30.7 milhões de clientes com dívidas ativas em sua base.

Fonte: Hercog Comunicação e Estratégia / Bruno Costa

Comentário Copom: vejam o que pensam Tatiana Pinheiro e Flávio Serrano

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O Comitê de Política Monetária (Copom) elevou a taxa básica de juros em 0,25% na reunião desta quarta-feira, 18 de junho. De acordo com a nova definição, a taxa básica de juros passou a ser de 15% ao ano. 

Tatiana Pinheiro, economista-chefe da Galapagos Capital, fez uma análise sobre a decisão:

"Como esperávamos, em decisão unânime, o Banco Central elevou a Selic em 25 pontos-base, para 15% ao ano – o maior nível desde 2006 – e sinalizou uma pausa no ciclo de alta para avaliar os efeitos acumulados do aperto já implementado. Em nossa leitura, esta foi a última elevação do ciclo, que totalizou 450 pontos-base desde setembro. A taxa real ex-ante Swap-DI de 1 ano menos expectativa de inflação 12 meses à frente) está em 9,5%, bem acima do juro neutro estimado pelo próprio Bacen (5%), caracterizando um aperto monetário relevante. Em nossa opinião a comunicação adotou um tom duro, ao reforçar a estratégia de manter os juros elevados por um período “bastante” prolongado, além do compromisso com a convergência da inflação à meta de 3%, quando explicita nova alta de juros se o cenário divergir do esperado por eles. Com relação aos riscos para a inflação, a avaliação é de que tanto os de alta quanto de baixa seguem mais elevados do que o usual, sem mencionar assimetria ou simetria. Em nossa opinião, o Copom vê os riscos ainda assimétricos, porém em menor grau do que em decisões anteriores. 

Dito isso, apesar do encerramento do ciclo, o cenário atual permanece desafiador: expectativas desancoradas, projeções de inflação ainda elevadas, economia resiliente e mercado de trabalho pressionado. Isso implica que, principalmente, a atividade econômica será avaliada com profundidade a cada dado divulgado até que a inflação corrente dê sinais contundentes de convergência à meta no horizonte relevante. Acreditamos que os efeitos da política monetária começarão a se materializar ao longo do segundo semestre, com desaceleração da atividade e recuo da inflação corrente contribuindo para a reancoragem das expectativas. A projeção do Banco Central para 2026, em 3,6%, ainda está acima da meta, mas tende a recuar nos próximos meses. O cenário externo seguirá complexo no curto prazo e o impacto desinflacionário sobre os emergentes das novas tarifas comerciais impostas pelos EUA também deve ocorrer apenas na segunda metade do ano. Com isso, reforçamos a necessidade de prudência na condução de política monetária no curto prazo para a configuração da nossa previsão de início de cortes em dezembro de 2025, com uma redução inicial de 50 pontos base. Projetamos uma trajetória gradual de afrouxamento, com Selic atingindo 10,5% até julho de 2026."

Tatiana Pinheiro, economista-chefe da Galapagos Capital

Comentário do economista-chefe do Bmg sobre a definição do Copom

Flávio Serrano, economista-chefe do Banco Bmg, fez uma análise sobre a decisão:

“O Copom decidiu elevar a taxa básica de juros em 0,25 ponto percentual, para 15,00% a.a., contrariando nossas expectativas. Acreditávamos que o BC manteria a taxa estável em 14,75% a.a. nesse encontro de junho.

Apesar da alta, a sinalização prospectiva aponta para uma interrupção no ciclo de elevação da Selic, em se confirmando o cenário esperado daqui até a próxima reunião. Os membros querem agora examinar os impactos acumulados do ajuste já realizado e, assim, avaliar se o nível atual é suficiente para assegurar a convergência da inflação para a meta. O comitê, como sempre, enfatizou que seguirá vigilante e que a taxa básica poderá ser ajustada e não hesitará em prosseguir no ajuste caso julgue apropriado. Acreditamos que esse movimento marcou o final do processo de ajuste da taxa básica de juros, que seguirá estável provavelmente até o final de 2025.”

Fonte: Nova PR - Stephanie Van Sebroeck

Inteligência artificial e a economia digital: Como a IA está Impulsionando novos modelos de negócios

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A Inteligência Artificial (IA) tem se consolidado como uma das principais forças de transformação no mercado global. Não apenas automatizando processos e otimizando resultados, a IA também está possibilitando a criação de novos modelos de negócios, especialmente no contexto da economia digital. Para entender melhor como essa tecnologia tem impulsionado as empresas, Cristina Boner, empresária e pioneira em soluções de TI,  compartilha sua visão sobre os impactos da IA e os desafios e oportunidades que ela oferece para os empreendedores.

Cristina Boner, reconhecida por sua atuação no setor de tecnologia, destaca que a IA não é uma simples tendência, mas uma verdadeira mudança de paradigma. "A Inteligência Artificial está criando novas oportunidades para negócios de diferentes portes, permitindo que as empresas se adaptem ao ambiente digital e se mantenham competitivas em um mercado em constante evolução", afirma. Segundo a especialista, a adoção da IA já se tornou fundamental para as empresas que desejam se destacar no mercado globalizado.

Um dos principais benefícios que a IA oferece às empresas é a automação de processos repetitivos, como atendimento ao cliente, logística e análise de grandes volumes de dados. Isso permite que os colaboradores se concentrem em tarefas mais estratégicas e criativas. "Automatizar processos não significa substituir o trabalho humano, mas sim liberar o time para se dedicar a atividades mais complexas e inovadoras", explica Boner. Para ela, esse ganho de produtividade resulta em mais tempo para que as empresas invistam em novas soluções e continuem a inovar, o que pode gerar uma vantagem competitiva importante.

A IA também está revolucionando a forma como as empresas se relacionam com os consumidores, permitindo a personalização de produtos e serviços com base em dados em tempo real. A análise de grandes volumes de informações oferece insights valiosos sobre os comportamentos e preferências dos clientes, o que pode ajudar as empresas a melhorar a experiência do usuário e a aumentar a fidelidade do cliente. Cristina Boner vê nisso uma grande oportunidade para a criação de novos modelos de negócios. "Com a IA, as empresas podem criar novas fontes de receita e oferecer uma experiência única para cada consumidor, o que pode acelerar o crescimento dos negócios", afirma.

No entanto, Cristina Boner também alerta para os desafios que a implementação de IA pode trazer. A adoção dessa tecnologia exige um investimento significativo em infraestrutura, treinamento e adaptação cultural dentro das empresas. "Não basta apenas adotar a IA, é necessário que as empresas se preparem para a transformação, capacitando seus colaboradores e ajustando seus processos para garantir que a tecnologia seja utilizada de forma eficaz", destaca. Além disso, a empresária ressalta que questões como segurança de dados e privacidade precisam ser tratadas com extremo cuidado, para que a IA seja implementada de forma ética e segura.

Para Cristina Boner, os empreendedores que souberem aproveitar as oportunidades trazidas pela IA terão uma vantagem competitiva significativa. Ela acredita que, mesmo diante dos desafios, a tecnologia oferece um caminho claro para o crescimento e a inovação nos negócios. "Embora existam obstáculos, a IA é uma ferramenta fundamental para aqueles que querem se destacar no mercado digital. As empresas que souberem utilizar essa tecnologia de forma estratégica estarão mais bem posicionadas para liderar o futuro", conclui.

Em um cenário econômico onde a digitalização é cada vez mais essencial, a IA surge como uma poderosa aliada para transformar as empresas. Desde a automatização de processos até a criação de novos modelos de negócios e a melhoria da experiência do consumidor, a IA pode proporcionar um grande diferencial competitivo. Com o apoio de especialistas como Cristina Boner, os empreendedores podem entender os desafios e as oportunidades dessa revolução tecnológica, posicionando suas empresas para prosperar no futuro.

Fonte: Boost Assessoria de Imprensa /  Michele Rocha

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Veja os produtos mais procurados no Dia do Consumidor

 

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Alimentos e bebidas despontam na procura por ofertas, mas smartphones, eletroeletrônicos e vestuários ainda lideram compras; frete grátis e descontos impulsionam compras

Com a alta da inflação, alimentos e bebidas já despontam entre os produtos mais buscados nas promoções do Dia do Consumidor, em 15 de março, aponta um levantamento realizado pelas plataformas Bling (ERP), Tray (e-commerce) e Octadesk (atendimento), pertencentes à LWSA. Contudo, smartphones, eletroeletrônicos, moda e beleza ainda lideram a lista de preferência dos compradores. 

Com descontos vantajosos que atraem os compradores, a semana do consumidor tem se tornado uma data cada vez mais estratégica para o varejo. Segundo Thiago Mazeto, diretor da Tray, a Semana do Consumidor tem ganhado importância nos últimos anos por ser o primeiro evento do ano que permite uma alavancagem nas vendas no varejo. “No início do ano, o consumidor está com aquela ressaca de festas de fim de ano e com os compromissos de início do ano como IPVA, IPTU e material escolar e isso, claro, afeta as vendas para alguns setores. Com o Dia do Consumidor temos uma espécie de Black Friday do começo do ano que permite o avanço nas vendas”, explica. 

As PMEs online, que operam por meio das plataformas Tray e Bling, tiveram um aumento de 18,3% nas vendas de março de 2024, comparadas com igual período de 2023. “Esse é um momento estratégico para o empreendedor alavancar as vendas, mas é essencial que o planejamento comece antes. O Dia do Consumidor, assim como outras datas sazonais do comércio, demanda uma preparação cuidadosa para aproveitar ao máximo o potencial de vendas”, avalia Marcelo Navarini, diretor do Bling.

Em março do ano passado, a plataforma de frete, Melhor Envios, registrou um volume de 1,8 milhão de encomendas enviadas por empreendedores. 

Confira os produtos mais adquiridos no período: 

• Eletrodomésticos – geladeiras, fogões e máquinas de lavar;
• Eletrônicos – smartphones, notebooks e televisores;
• Vestuário, calçados e acessórios – roupas, bolsas, bijuterias e relógios;
• Alimentos e bebidas;
• Itens de farmácia, beleza e perfumaria – cosméticos, perfumes e produtos para cuidados pessoais.

Compras online ganham espaço e exigem adaptação do varejo

Outro levantamento, o CX Trends 2025, da Octadesk, destaca que 77% dos consumidores brasileiros preferem comprar online, enquanto a preferência por lojas físicas caiu 3 pontos percentuais em relação ao ano passado, ficando em 64%.

A pesquisa CX Trends 2025 revela que, além da praticidade, fatores como frete grátis (62%), qualidade do produto (56%) e preço competitivo (53%) são determinantes para a escolha do canal de compra. Os principais meios de aquisição incluem lojas online (68%), marketplaces (66%), WhatsApp (30%) e Instagram (28%).

Além disso, a personalização da experiência de compra tem desempenhado um papel essencial. Seis em cada dez consumidores afirmam que a personalização e a inteligência artificial influenciam suas decisões de compra. “Hoje, além de qualidade ou eficiência, o consumidor quer uma experiência que entenda e se conecte às suas necessidades. A tecnologia deve ser usada como aliada para potencializar o atendimento humano, não substituí-lo”, destaca Rodrigo Ricco, fundador e diretor-geral da Octadesk.

Sobre a LWSA

A LWSA é um ecossistema de marcas integradas que oferece soluções digitais completas e modulares para empresas de todos os tamanhos. Nós fornecemos um amplo portfólio de produtos e serviços que auxiliam empreendedores desde o início de sua presença online até o aprimoramento do relacionamento com os clientes. Além disso, oferecemos soluções nas áreas de Commerce, Gestão e ERP, Serviços Financeiros e Presença Digital, tudo de forma integrada. 

Nosso foco é fornecer resultados mensuráveis e promover o crescimento sustentável para nossos clientes. Com uma equipe altamente capacitada e uma abordagem personalizada, estamos comprometidos em trazer a melhor solução para atender às necessidades exclusivas de cada negócio. Para mais informações, acesse.

Fonte: Edelman / Richard Selestrino